通过和支付宝的全球战略合作

2020-11-15 11:33

8月24日,洲际酒店集团宣布正式与中国领先的第三方支付平台 -- 支付宝建立战略合作伙伴关系。通过和支付宝的全球战略合作,洲际酒店集团将成为全球首个在其官方订房网 ()、移动端订房应用程序和旗下覆盖全球的酒店内使用支付宝结算的国际酒店集团。

蚂蚁金服副总裁彭翼捷说:“作为中国领先的在线及移动支付方式提供商,支付宝致力于为我们的客户提供方便灵活的服务。我们希望能够为在海外旅行的用户提供在‘家’一般的亲切舒适服务。借助洲际酒店集团遍布全球的酒店足迹,这一战略协作将有助于支付宝获得更多的用户,尤其是周游世界的中国用户。”

此次洲际酒店集团和支付宝战略合作是基于双方多年来的既有合作。早在2012年,洲际酒店集团就成为了第一个在中国最大的在线旅游服务平台 -- 阿里旅行上设立官方旗舰店的国际酒店公司。同年,洲际酒店集团开始与支付宝合作,将这种值得信赖的支付手段应用于旗下中国区酒店的线上支付。

洲际酒店集团和支付宝母公司蚂蚁金服的战略合作将率先在洲际酒店集团在大中华区的超过270家酒店以及参与了“洲道”酒店计划的一部分海外酒店中实行。“洲道”是洲际酒店集团专为中国出境游旅客设计的宾客体验计划,提供一系列度身打造的贴心服务。2017年,洲际酒店集团与支付宝的合作将拓展至旗下全球酒店。

洲际酒店集团全球首席商务官柏思远表示:“洲际酒店集团在通过我们的直接预订渠道为旅客提供先进的支付方式上始终居于行业开拓者和领导者的地位。我们很高兴能与支付宝合作,为我们全球的旅客提供不断升级更新的旅行体验。”

支付宝目前可以在全球70个国家和地区使用。与洲际酒店集团的合作将使其进一步扩大覆盖范围,并为中国旅客提供安全高效的支付方式。支付宝的日均交易量超过1.6亿笔,其中移动端占比70%以上。为了进一步提升中国旅客的用户体验,支付宝近期还与阿里旅行合作推出了“未来酒店”项目。该项目的第一阶段将以“信用住”为核心服务。拥有高信用等级的用户通过阿里旅行预订客房将无需支付押金,并享受快捷退房的体验。

洲际酒店集团是最早进入中国市场的国际酒店集团。经过在华30余年的优质运营,洲际酒店集团已将中国市场打造成其全球第二大市场。此次合作更加夯实了洲际酒店集团进一步紧握中国快速增长的出境游新契机的领先地位。根据洲际酒店集团于2015年发布的《中国旅游趋势报告》显示,由于人数不断扩大的中产阶级和持续升温的旅游需求,到2023年将会有近九千万的中国家庭有出境游的需求。

洲际酒店集团大中华区首席商务官陆怡华(emily chang)表示:“提供旅客熟悉的支付方式,是我们打造世界一流预订、入住和离店体验不可分割的一个环节。这次合作更为洲际酒店集团和支付宝在寻求‘未来酒店’项目和‘信用住’服务上拥有更深层次的合作奠定了良好的基础。”